बघेरा 19 जून (केकड़ी पत्रिका/ललित नामा) कस्बे में आजाद चौक स्थित भारतीय स्टेट बैंक परिसर में स्थित एटीएम कक्ष की हालत काफी खराब हो चुकी है। यहां की व्यवस्थाएं न केवल ग्राहकों के लिए परेशानी का कारण बन रही हैं, बल्कि इस भीषण गर्मी में एटीएम का उपयोग करने वाले लोगों के लिए मुश्किलें भी बढ़ा रही हैं।

लंबे समय से है यही हाल

देखा जाए तो एटीएम कक्ष में एयर कंडीशनर लगा हुआ है लेकिन कोई कार्यरत व्यवस्था नहीं है। ग्राहक जब एटीएम का उपयोग करते हैं तो पसीने से तर-बतर हो जाते हैं, एटीएम में सिर्फ एयर कंडीशनर की दिखावे के लिए मशीन लगी है, लेकिन वह लंबे समय से बंद पड़ी है और इसकी देखभाल करने वाला और उनको चालू करने की कोई जहमत नहीं उठता है अब ऊपर वाला ही जाने की वो खराब है या उनको चालू नहीं किया जाता।

मोबाइल की रोशनी का लेना पड़ता है सहारा

यही नहीं सबसे बड़ी समस्या एटीएम कक्ष में लाइट की कमी भी है। रात के समय, जब लोग पैसे निकालने के लिए एटीएम का उपयोग करते हैं, तो उन्हें मोबाइल फोन की रोशनी का सहारा लेना पड़ता है, क्योंकि एटीएम कक्ष में उचित लाइटिंग की व्यवस्था नहीं है।

ग्राहकों का कहना है कि यह स्थिति ना केवल असुविधाजनक है, बल्कि इससे सुरक्षा का भी सवाल उठता है।

व्यवस्था सुधार की उम्मीद

निवासी और ग्राहक एसबीआई अधिकारियों से मांग कर रहे हैं कि जल्द से जल्द इस एटीएम कक्ष की व्यवस्था सुधारी जाए और ग्राहकों को किसी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े।

इनका कहना है…

जब इस संबंध में स्थानीय शाखा प्रबंधक से बात की तो उनका कहना है कि……

” मैने हाल ही में ज्वाइन किया है बिजली की समस्या को बहुत हीं जल्द ठीक करवा दिया जाएगा और सम्बंधित कर्मचारियों को बोल कर एसी को ठीक करवाने की भी कोशिश हुई अब एटीम कक्ष का नवीनीकरण होगा तब उनको भी चालू करवा दिया जाएगा।”

• विजय कुमार शाखा बघेरा